Ngày 19/12, bà Nguyễn Lan Hương, Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam TP Hà Nội đã đến Bệnh viện E thăm hỏi, động viên và trao hỗ trợ cho các nạn nhân vụ cháy quán cà phê đang được điều trị tại đây.
Bước đầu, Hà Nội hỗ trợ 40 triệu đồng cho mỗi nạn nhân bị thương và 103 triệu đồng cho gia đình có nạn nhân tử vong.
Cùng ngày, Bí thư Thành ủy Hà Nội Bùi Thị Minh Hoài, Phó Thủ tướng Lê Thành Long, Bộ trưởng Y tế Đào Hồng Lan và Chủ tịch Trần Sỹ Thanh đã tới thăm hỏi các nạn nhân đang điều trị tại Bệnh viện E.
Bí thư Hà Nội yêu cầu Ban Cán sự đảng UBND thành phố chỉ đạo, huy động các y, bác sĩ giỏi nhất để tập trung chăm sóc, điều trị cho nạn nhân vụ cháy; tiếp tục hỗ trợ các gia đình có người tử vong, vừa giúp ổn định tâm lý, vừa chia sẻ, hỗ trợ mai táng.
Bà Hoài cũng yêu cầu các cơ quan tư pháp thành phố sớm kết luận điều tra, hoàn thiện hồ sơ, đưa ra xét xử vụ án trong thời gian sớm nhất. Quá trình điều tra, lãnh đạo thành phố lưu ý phải xem xét kỹ các vấn đề nhằm ngăn chặn những hệ lụy liên quan.
Trước đó, khoảng 23h03 ngày 18/12, Trung tâm thông tin chỉ huy Công an thành phố nhận được tin báo cháy xảy ra tại quán kinh doanh cà phê tại số 258 Phạm Văn Đồng (phường Cổ Nhuế 2, quận Bắc Từ Liêm).
Ngay sau khi nhận tin báo, lực lượng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ đã tập trung triển khai lực lượng, phương tiện tiếp cận hiện trường, triển khai chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ.
Khoảng 23h38 cùng ngày, đám cháy cơ bản được khống chế và đến 0h30 ngày 19/12, đám cháy được dập tắt hoàn toàn. Lực lượng chức năng đã cứu được 5 người, trong đó 1 người an toàn, 4 người được đưa đi cấp cứu tại Bệnh viện E.
Vụ cháy làm 11 người tử vong, thiệt hại về tài sản đang được thống kê.
Công an Hà Nội đã ra quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can Cao Văn Hùng (SN 1973, trú tại xã Đại Mạch, huyện Đông Anh) về hành vi Giết người. Hùng được xác định là người phóng hỏa đốt quán cà phê gây ra vụ cháy.